EL MUNDO DE LA VENTA
Parte 1
Asi es, El Mundo de la Venta. Un Mundo difícil pero a la vez muy gratificante, lo que un cliente te quita moralmente hablando ahora, después otro te lo devuelve., veremos todo esto más adelante.
Comienzo este blog con un ejemplo a propósito del perfil de una persona que, al principio, podría parecer destinado a trabajar en el mundo de la venta, pero que, como veremos, cometió errores que lo dejaron fuera
Mi nombre es Juan Torrijos, soy vendedor profesional con mas de 30 años de experiencia y estoy aquí para ayudarte y para volcar toda mi experiencia en el mundo de la venta a lo largo de todos esos años.
ERROR!!!
Existe la creencia de que es la Venta el empleo más fácil de conseguir.
Como no requiere estudiar ninguna carrera ni maestría, etc…Entonces todo el mundo tiene acceso para trabajar en este mundo.
Esto es un ¡¡¡ERROR!!! Hay que formarse lo mejor posible para poder trabajar en Ventas
Que Hizo?
El personaje en cuestión, va la empresa con su curriculum vitae en la mano, nunca ha trabajado en el mundo de la venta y va a probar en ese mundo tan fácil y al acceso de cualquiera.
Tras una entrevista personal y sin tener ninguna expereriencia, es contratado para el puesto de vendedor en la empresa.
Sabe que le es fácil hablar, que es capaz de relacionarse con casi cualquier persona, y que siempre ha tenido ese carisma que hace que le caiga bien a todo el mundo.
Ante él se abre todo un mundo de negocios que están a su disposición para comprarle todo lo que lleva.
Comienza el Trabajo
Sale a vender el primer día con todas las herramientas que la empresa ha puesto a su disposición, agenda, catálogos, tarifas de precios y en el mejor de los casos, una lista de clientes que la empresa ya tiene.
Pero el primer día no vende nada, ha hecho muchos contactos, ha hablado mucho, ha demostrado mucho, ha enseñado muchos catálogos, pero no ha conseguido ninguna venta.
El segundo día tampoco vende, ni el tercero, ni el cuarto, el quinto día consigue hacer una venta pequeña y empieza a pensar que esto no es para él.
Conclusión
Pasan dos semanas y las ventas han sido muy pocas para las expectativas que él y su empleador habían puesto.
Algo ha vendido, esto le da impulso y ánimo para seguir adelante.
En la siguiente quincena a conseguido alguna venta más, pero ha tenido algún problema con algunos clientes.
No hizo una cita previa, visitó algunos clientes cuando más ocupados estaban, otros le dieron de lado porque hablaba demasiado y no les dejaba preguntar, etc…
Analizando las visitas realizadas, se observo que casi todas las ventas eran a clientes que la empresa ya tenia.
Hubo pocos clientes nuevos y lo que es peor aun, algún cliente habitual se perdió.
Consecuencia
Este persona duró solo un mes más en la empresa como vendedor
En el siguiente mes consiguió menos resultados todavía y la situación se volvió insostenible para todos.
Como consecuencia este personaje no volvió nunca más al mundo de la venta acabo “quemado” como se suele decir
El empleador tomo buena nota del perfil de vendedor que no volvería a contratar nunca más.
Moraleja
La enseñanza que el ejemplo nos ofrece es, entre otras cosas que veremos más adelante:
Que no se trata solo de hablar y hablar.
Demostrar el producto una y otra vez.
Rebajar el precio del producto para forzar la venta.
Etc…
Todo esto no llevan nada más que a perder la venta y en el peor de los casos incluso al cliente.
Ni los vendedores de la Coca-Cola lo tienen tan fácil como nos podríamos creer en un principio.
Que sigue?
En la siguiente entrada vamos a ver un caso totalmente diferente a este. En ese caso el personaje que quiere entrar a trabajar en el mundo de la venta es de un perfil contrario al de este otro que hemos visto.
¡¡¡No os lo perdais!!!
Espero vuestros comentarios y en cuanto pueda contestare muy gustosamente. Me ayudará mucho todos lo que tengais que decirme.
Gracias de antemano